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Bienvenidos al futuro
SÍ, el futuro ya esta aquí; Hace unos días revisando documentaciones de apenas un año, me di cuenta del gran cambio que hemos experimentado en nuestras relaciones con Clientes y Proveedores. Ciertamente, hemos dado grandes pasos, y creemos que es el camino a seguir. Debemos ser capaces de ofrecer cada vez más servicios y transparencia a nuestros Clientes, utilizando, en beneficio de los mismos todas las herramientas que las nuevas tecnologías ponen a nuestro alcance para establecer vínculos de colaboración constantes. (24 horas/dia—365 dias/año) Sirva de ejemplo la confirmación del pedido por fax o e.mail, con la cual ofrecemos a nuestros Clientes el mismo nivel de información sobre sus pedidos que el que tenemos nosotros También, y a través de nuestra web, damos la posibilidad de que todos Ustedes accedan “en primicia” a las distintas promociones, ofertas, lanzamiento de nuevos productos, participar en sorteos ,... Incluso pueden obtener descuentos adicionales si efectúan su pedido por e.mail. Son solo dos detalles pero esto no ha hecho mas que comenzar. En fin, un nuevo mundo de servicios e información, al que se une este Boletín, segundo del 2000, en el que intentaremos ponerle al día de nuestra actualidad. Martín López Sanz Director Técnico
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